Статьи

Составление портрета потенциального клиента помогает бизнесу выпускать продукты и услуги, отвечающие потребностям целевой аудитории, планировать эффективную рекламу, избегать многих ошибок при разработке стратегии.

На основе анализа конкурентов можно не только выбрать более эффективные каналы и инструменты для продвижения компании, продуктов и услуг на рынке, но и опередить соперников, вырабатывая правильную стратегию развития бизнеса.

Как собрать базу email адресов пользователей для рассылки, избежать недовольства клиентов и штрафов, а также актуализировать информацию.

Про важность службы послепродажного обслуживания, виды постпродажного сервиса, и правила организации работы, узнаете из нашей статьи.

Что измеряет CSI - индекс удовлетворенности клиентов, как рассчитать индекс удовлетворенности компанией или продуктом, и в чем отличие от других потребительских метрик.

Всё про сервис автоматизации исходящих звонков: как работает и как настроить автодозвон, какие преимущества получает ваш бизнес при использовании программы, и как пользоваться с максимальной эффективностью.