Мақалалар
19 Мамыр 2024Автоинформатор
Клиенттерге қоңырау шалу үшін сөйлеу автоинформаторын пайдалану туралы барлығы: қызметті пайдалану және конфигурациялау жөніндегі Нұсқаулық, және қандай жағдайда автоматты ақпараттандыруды қосу тиімді арна болмайды.
12 Сәуір 2024Байланыс орталығындағы FCR көрсеткіші
Қолдау көрсету арқылы әр клиент мәселені бір телефон қоңырауы аясында шешкісі келеді. Осы критерий бойынша қызметті бағалауға FCR индексі мүмкіндік береді-first call resolution транскрипциясы "бірінші қоңырау шешімі"деп аударылады.
13 Наурыз 2024Жылы қоңыраулар
Жылы қоңырауларды пайдалану туралы барлығы: суық және ыстықтан айырмашылығы неде, жұмыс максималды конверсия әкелуі үшін тиімді қоңырау шалу стратегиясын қалай дұрыс әзірлеу керек.
20 Ақпан 2024Кросс сату
Кросс-сату техникасы туралы бәрі: терминология, кросс-сатылымда қандай әдістер тиімді, нақты мысалдарды қарастырыңыз және осы маркетингтік қызметті пайдалану кезінде қиындықтардан қалай аулақ болуға болады.
15 Қаңтар 2024Сатылымдағы Машиналық оқыту
Машиналық оқытумен сатуда шешілетін міндеттер туралы: жасанды интеллект негізіндегі модельдер қалай жұмыс істейді және сатылымды арттыру, тиімді логистиканы орнату, бөлшек сауда менеджменті үшін қалай қолдануға болады.
20 Қараша 2023Ұялы сигнал күшейткіші
Ұялы сигнал күшейткіштері қалай жұмыс істейді, кеңсеге немесе елде қайталағышты қалай таңдауға және конфигурациялауға болады.
